Работно време на контакт центарот:

Понеделник – Петок: 09:00h – 16:30h

Тел: +38971356042

Како купувате и испорака

  • Во интернет продавницата com е можно да се купат производите представени во интернет продавницата slusniaprationline.com.
  • Во интернет продавницата slusniaprationline.com можат да купуваат исклучиво корисници од Република Србија.
  • Porudžbenica u Internet prodavnici je predana kada korisnik dobije automatsko elektronsko obaveštenje.
  • Порачката во интернет продавницата се смета за доставена кога корисникот ќе добие автоматско електронско известување.
  • Електронското известување не е потврда дека производот е на залиха и дека започнала испораката на производот.
  • Во случај на отсуство на нарачаниот артикл на залиха или ако порачката не може да се изврши поради други причини, корисникот ќе биде известен по пат на електронска пошта и телефонски повик.
  • Yason o.o. ќе ги смета потврдените порачки за неопозиви. Купувачот има право на откажување на договорот во согласност со член 35 од Законот за заштита на потрошувачите. Правото се остварува во рокот и начинот предвиден со законот.
  • Yason o.o. може да ја отфрли порачката или да не ја испорача робата ако утврди злоупотреба на интернет страницата slusniaparationline.com или ако открие дека податоците на порачката се непотполни или неточни.
  • При нарачување на робата, купувачот потврдува дека е запознат со општите услови и дека бил посебно предупреден за општите услови. Договорот за купување е зачуван во Yason d.o.o., а купувачот може да му пристапи во секое време преку својот профил во интернет продавницата.
  • За нарачка на роба, лицата мораат да бидат полнолетни, стари 18 години и повеќе.

Цени

Сите цени се во динари со вклучен ДДВ.

При купување, важат цените истакнати во моментот на нарачување. Наведените цени важат само за продажба преку интернет продавницата и не мораат да бидат исти како цените на продажните места на Yason d.o.o. во Република Србија.

Во случај да по извршена нарачка биде утврдено дека поради грешка на веб-сајтот во врска со нарачаниот производ истакната е погрешна цена (пример: наместо 10.000 динари, стои цена од 1.000 динари), продавачот ќе се обиде да го извести купувачот што е можно побрзо за утврдената грешка и точниот износ на цената која важеше за нарачаниот производ во моментот на нарачувањето. Во тој случај, купувачот има право да го плати нарачаниот производ според исправната малопродажна цена или да се одрекне од порачката.

Рок на испорака

Откако ќе потврдите, Вашата порачка влегува во статус на обработка каде се утврдува дали бараниот производ е достапен. Периодот на обработка на порачката најчесто изнесува 2-3 работни денови. За сите порачки креирани во петок и викенд, испораката може да се очекува во рок од 5 дена.

Превземање на пратката

Куририте на Daily Express или Post express курирските служби (надворешни компании кои ја вршат доставата на производите) ќе ги доставуваат пратките на адресата за испорака во работните денови меѓу 8 и 18 часот. Ве молиме да се погрижите во тој период да има лице на адресата кое што може да ја прими пратката. При примање на пратката, ве молиме визуелно да го проверите пакетот за било какви видливи оштетувања. Доколку забележите дека транспортната кутија е значително оштетена и се сомневате дека производот можеби е оштетен, одбиете го примањето на пратката и известете не веднаш, контактирајќи не на бројот 063/529-154. Ако пратката е јасно неоштетена, слободно ја примете и потпишете го адресарот на курирот. Курирот се обидува да ја испорача секоја пратка во два обиди. Обично, ако курирот не ве најде на адресата, ќе се обиде да ве контактира на телефонскиот број кој го оставивте при нарачката и да договори нов датум за испорака. Доколку и на тој начин не успее да ве најде на адресата, пратката ќе се врати кон нас.

НОВА УСЛУГА НА DAILY EXPRESS – D PAKETOMAT

ВАШИОТ ПАКЕТ ВО ВАШЕ ВРЕМЕ

Слободното време искористете го за важни работи. Нема повеќе да чекате курири благодарение на нашата единствена услуга D Paketomat.

Преземете ја пратката во неколку едноставни чекори, во време кое ви одговара на 30 локации во Белград и уште 70 локации во 40 градови низ Србија. Машините D Package се инсталирани на бензинските пумпи во НИС и Гаспром и се отворени 24/7, секој ден во неделата.

Рокот за подигање на пакетот е 2 работни дена од моментот кога ќе го оставиме вашиот пакет во Д Пакетомат.

 

ЗАБЕЛЕШКА: Со потврдување на нарачката, со кликнување на копчето ПОТВРДИ НАРАЧКА, се согласувате со условите за испорака.